Pakalpojumi

Pilns IT atbalsts jūsu uzņēmumam

No ikdienas palīdzības dienesta līdz kiberdrošībai, mākonim un ilgtermiņa stratēģijai — pārņemam jūsu IT rūpes, lai jūsu komanda var koncentrēties uz darbu. Katru pakalpojumu piedāvājam gan atsevišķi, gan kā daļu no pārvaldīta plāna ar fiksētu mēneša maksu.

Ko mēs darām

Seši pakalpojumi, viens partneris

Katru risinājumu pielāgojam jūsu uzņēmuma lielumam un nozarei. Zemāk — kas ietilpst katrā pakalpojumā.

Pārvaldīti IT pakalpojumi

Pārņemam jūsu ikdienas IT vadību un uzturam to darba kārtībā — proaktīvi, nevis gaidot, kad kaut kas salūst. Uzraugām darbstacijas un serverus visu diennakti un risinām jautājumus, pirms tie ietekmē darbu. Jums ir viens skaidrs kontaktpunkts visiem IT jautājumiem.

  • Palīdzības dienests (help desk) un pieteikumu risināšana
  • Proaktīva sistēmu uzraudzība un brīdinājumi
  • Atjauninājumu un ielāpu pārvaldība
  • Darbstaciju, serveru un IT aktīvu administrēšana

Kiberdrošība

Aizsargājam jūsu uzņēmumu no mūsdienu draudiem — no pikšķerēšanas līdz izspiedējvīrusiem. Ieviešam daudzslāņu aizsardzību un sagatavojam jūsu organizāciju atbilstībai, tostarp NIS2 prasībām. Ja incidents tomēr notiek, mūsu inženieri reaģē ātri un koordinēti.

  • Galiekārtu aizsardzība un ugunsmūru pārvaldība
  • Drošības auditi un ievainojamību izvērtēšana
  • Darbinieku apmācības pret pikšķerēšanu
  • NIS2 gatavība un incidentu reaģēšana

Mākoņa un biroja risinājumi

Palīdzam jūsu komandai strādāt no jebkuras vietas ar drošu e-pastu, biroja lietotnēm un failu koplietojumu mākonī. Plānojam un veicam migrāciju bez darba pārtraukumiem un datu zuduma. Izvēlamies risinājumus pēc jūsu vajadzībām, nevis piesienoties vienam piegādātājam.

  • E-pasts un biroja mākoņpakalpojumi
  • Migrācija uz mākoni ar minimālu dīkstāvi
  • Drošs failu koplietojums un piekļuves tiesības
  • Lietotāju kontu un licenču pārvaldība

Datu dublēšana un atjaunošana

Rūpējamies, lai jūsu dati būtu droši dublēti un ātri atjaunojami — arī tad, ja notiek aparatūras kļūme, dzēšana vai uzbrukums. Regulāri pārbaudām dublējumu darbspēju, jo dublējums, ko nevar atjaunot, nav dublējums. Sagatavojam darbības nepārtrauktības plānu jūsu kritiskākajām sistēmām.

  • Automātiska, regulāra datu dublēšana
  • Atjaunošanas testi un uzraudzība
  • Atjaunošanas plāni ar noteiktiem termiņiem
  • Darbības nepārtrauktība un katastrofu novēršana (BCDR)

Tīkla infrastruktūra un drošs attālinātais darbs

Projektējam un uzturam stabilu, drošu tīklu jūsu birojam un attālinātajiem darbiniekiem. Nodrošinām šifrētu attālinātu piekļuvi iekšējiem resursiem bez datu pakļaušanas atklātam internetam. Ar tīkla segmentāciju ierobežojam iespējamo draudu izplatīšanos.

  • LAN un Wi-Fi projektēšana un uzstādīšana
  • Droša attālinātā piekļuve iekšējiem resursiem
  • Tīkla segmentācija un piekļuves kontrole
  • Veiktspējas uzraudzība un uzturēšana

IT konsultācijas un stratēģija

Kļūstam par jūsu ārpakalpojuma IT vadītāju (vCIO) un palīdzam pieņemt tehnoloģiju lēmumus ar biznesa, nevis tikai tehnisko skatījumu. Izstrādājam vairāku gadu IT ceļvedi, kas saskaņots ar jūsu mērķiem un budžetu. Regulārās pārrunās sekojam līdzi progresam un koriģējam plānu.

  • vCIO pakalpojums un regulāras stratēģijas pārrunas
  • IT ceļvedis un investīciju plānošana
  • Budžeta un atbilstības plānošana
  • Piegādātāju un licenču pārvaldība
Sadarbība

Kā mēs sākam sadarbību

Skaidrs, paredzams process — no pirmās sarunas līdz ikdienas atbalstam. Parasti pilnu pārņemšanu paveicam divu līdz četru nedēļu laikā.

1. Bezmaksas konsultācija

Iepazīstamies ar jūsu uzņēmumu, pašreizējo IT vidi un galvenajām sāpēm. Šī saruna ir nesaistoša un bez maksas.

2. Audits un piedāvājums

Izvērtējam jūsu sistēmas, drošību un dublējumus, tad sagatavojam skaidru piedāvājumu ar ieteiktajiem uzlabojumiem un fiksētu mēneša maksu.

3. Pārņemšana un iestatīšana

Uzstādām uzraudzības un aizsardzības rīkus, sakārtojam dokumentāciju un iepazīstinām jūsu komandu ar atbalsta kārtību — bez darba pārtraukumiem.

4. Nepārtraukts atbalsts

Sākas ikdienas atbalsts un proaktīva uzraudzība. Regulāros pārskatos sekojam līdzi rezultātiem un plānojam nākamos soļus.

Nezināt, kurš pakalpojums jums vajadzīgs?

Pastāstiet mums par savu uzņēmumu — bezmaksas konsultācijā ieteiksim risinājumu un caurskatāmu cenu jau pirmajā sarunā.